Tickets نام یک اسکریپت نسخه تجاری و حرفه ای است برای راه اندازی سیستم پرسش و پاسخ مشتری و پشتیبانی مشتری از طریق تیکت از قابلیت های این اسکریپت حرفه ای می توان به قابلیت عضویت کاربر و قسمت سوالات متداول و همچنین به قسمت ارسال فایل توسط کاربر در تیکت و قابل تنظیم و فعال سازی کد captcha برای جلوگیری از اسپم نیز اشاره کرد.