یکی از بدترین تجارب خرید مربوط به زمانی می‌شود که در فروشگاه پس از جستجوی فراوان، قفسه کالای موردنظر خود را پیدا کنید اما قفسه مذکور خالی باشد. بسیاری از فروشگاه‌ها به‌صورت هوشمند سیستم‌هایی برای اطلاع رسانی در خصوص اتمام کالاها دارند، اما از آنجایی‌که پر کردن دوباره قفسه‌ها بر عهده نیروی کار انسانی است، فرآیند موردنظر اندکی طول خواهد کشید.