امروزه رسانه‌های اجتماعی مهارت جدید و مهمی برای همگان محسوب می‌شوند؛ حتی برای آن‌هایی که درک بسیار بالایی از فناوری ندارند. در چند سال اخیر دسترسی میلیون‌ها کاربر در سراسر جهان به رسانه‌ها و شبکه‌های اجتماعی موجب شده تا این رسانه‌ها در مرکز توجه قرار بگیرند و از محبوبیت خاصی در میان افراد به خصوص نسل جوان برخوردار شوند. شناخت صحیح این رسانه‌ها موجب می‌شود که کاربران بتوانند استفاده موثر و مفیدی از این ابزارها داشته باشند.