کاربران اغلب به اتکای دانش فروشندگان اقدام به خرید محصول مطلوبشان می‌کنند. اما این دانش واقعا چقدر تخصصی است.

بازارهای دیجیتال که روزگاری در زمره بازارهای تخصصی در دنیای تجارت کشور قرار داشتند حالا تبدیل به مراکز خرید و فروش صرف شده‌اند که خالی از اطلاعات تخصصی و راهگشا است.