TICKET SYSTEM نام یک اسکریپت تجاری می باشد که به وسیله آن قادر هستید یک سیستم پشتیبانی مشتریان و ارسال تیکت راه اندازی کنید. از قابلیت های کلیدی این اسکریپت می توان به امکان ایجاد و ارسال تیکت توسط کاربران عضو و یا به صورت مهمان ، قابلیت تعریف بی نهایت مسئول پاسخ دهی ، امکان مدیریت کاربران و مدیریان ، قابلیت مدیریت زبان ها و همچنین قابلیت چند زبانه بودن سیستم اشاره نمود. امکانات کلی سیستم را نام می بریم

Metro Help Desk نسخه ۲۰۱۵.۱ یک اسکریپت تجاری می باشد که شما را قادر می سازد یک سیستم تیکت و پشتیبانی آنلاین راه اندازی کنید. این اسکریپت به زبان PHP قادر می باشد امکاناتی نظیر سیستم تیکت ، سوالات متداول ، بخش دانلود و ارتباط با ما را در اختیار شما قرار دهد. کاربران شما در این سیستم قادر هستند براحتی در سایت عضو شوند و تیکت های خود را براحتی رهگیری کنند. به قابلیت های کامل این سیستم اشاره می کنیم.

• سیستم ورود و عضویت کاربران
• سیستم ارسال تیکت
• قابلیت پیگیری تیکت ها
• قابلیت ارسال فایل در هنگام ارسال تیکت
• قابلیت انتخاب وضعیت تیکت (مهم،اورژانسی،معمولی)
• چند زبانه بودن سیستم
• سیستم دانلود فایل
• سوالات متداول
• استفاده از Metro UI
• و قابلیت های فراوان دیگر…

امکانات افزوده شده:

• قابلیت ترجمه اتوماتیک تیکت های ارسالی کاربران
• سیستم چند زبانه
• افزایش امنیت و رفع باگ ها