مدیران سایت توییتر می گویند علیرغم رشد درآمدی 61 درصدی هنوز هم بسیاری از کاربران این سایت نمی دانند چگونه و چرا باید از این سایت استفاده کنند و همین امر رشد تعداد کاربران آن را کُند کرده است.