موبایل های پیکسل گوگل و مشکل جدید در پروسه پشتیبان گیری

در چند روز اخیر نقص محصولات دردسرهای زیادی را برای گوگل فراهم آورده است. پس از ماجرای شکایت کاربران به خاطر مشکلات نکسوس 6p، حال خبر رسیده که یک مشکل تازه برای موبایل های پیکسل و پیکسل XL این شرکت نیز به وجود آمده است.

خوشبختانه بروز این مشکل خللی در عملکرد کلی پیکسل ها ایجاد نمی کند
بر اساس گزارش های متعدد، موبایل های مذکور در مرحله پشتیبان گیری از اطلاعات موبایل کاربر همچون پیامک ها، سابقه تماس ها، اپلیکیشن ها و . . . دچار مشکل می شوند. همان طور که در اسکرین شات زیر ملاحظه می کنید، این پروسه در مرحله «Waiting to backup» باقی مانده و پس از آن هیچ اتفاقی نمی افتد.

ظاهراً مشکل مورد بحث چندان هم جدید نیست و تعداد معدودی از خریداران موبایل های پیکسل از همان ابتدای عرضه این محصولات با چنین مشکلی در پروسه پشتیبان گیری مواجه بوده اند.

به مانند مشکل بوت مکرر نکسوس 6P، در اینجا نیز گوگل هنوز به صورت رسمی به اعتراض کاربران پاسخ نداده و وبسایت خدمات پس از فروش این شرکت تنها اعلام کرده که آنها مشغول بررسی مشکل هستند.

خوشبختانه وجود نقص در عملیات پشتیبان گیری پیکسل ها خللی در عملکرد کلی این موبایل ها ایجاد نمی کند، بنابراین عاقلانه تر آن است که تا ارائه راهکار قطعی، از اپلیکیشن های سوم شخص برای تهیه بک آپ از اطلاعات حساس استفاده کرد.

منبع : دیجیاتو