مشکل صدا یا مشکل مرورگر اج را حل کنید!

چند روز قبل مایکروسافت بیلد ۱۵۰۰۷ ویندوز ۱۰ را برای کابران حلقه فست موبایل و کامپیوتر منتشر کرد که با تغیرات شگرفی بالاخص در کامپیوتر همراه بود.

علی رغم تغییرات گسترده این  بیلد با مشکلاتی همراه است، که ظاهرا دو مورد در میان کاربران شایع تر است.

مشکل عمده ای که برخی کاربران در این بیلد حلقه فست با آن مواجه شده اند، باگی است که منجر به کرش کردن مرورگر اج، قطع صدا و یا بروز سلسه مشکلاتی در کامپیوترها می شود که به تبع آن فعالیت پردازنده بیش از حد افزایش می یابد.

اگر شما با چنین مشکلاتی مواجه شده اید، Jason Howard مدیر برنامه ریزی تیم اینسایدر مایکروسافت راه کارهایی را برای حل این مشکل در سایت انجمن مایکروسافت منتشر کرده که به شرح زیر می باشد:

راه حل سریع:

ابتدا command prompt را باز کنید.
این مسیر را در آن کپی کنید: Rmdir /s %ProgramData%\Microsoft\Spectrum\PersistedSpatialAnchors
Shutdown /r
راه حل دستی:

فایل اکسپلورر را باز کنید.
به این فولدر بروید: c:\ProgramData\Microsoft\Spectrum
فولدر “PersistedSpatialAnchors” را انتخاب کرده و آن را پاک کنید.
حال کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.
اگر هنگام پاک کردن این فولدر با پیغام “files are in use”  (فایل ها در حال استفاده هستند) مواجه شدید، کامپیوتر خود را ری استارت کرده و مجددا مراحل را انجام دهید.

منبع:وینفون