اسکریپت فوق حرفه ای تیکت و پشتیبانی Hesk.com ( فارسی شده )
امروز با اسکریپتی در خدمت شما هستیم که شاید بیشتر شرکت های هاستینگ و دیگر شرکت ها یا اشخاص دنبال آن بودند .
اسکریپت فارسی شده سایت HESK.COM که برای اولین بار توسط تیم اسکریپت دات نت فارسی شده است .
با وجود این اسکریپت فوق حرفه ای , دیگر نیازی به اسکریپت های مبتدی و سخت مثل livezilla نخواهید داشت .
ویژگی های منحصر به فرد این اسکریپت :
پیگیری درخواست با دادن کد رهگیری
ارسال ایمیل در همه مراحل سوال و جواب
جستجو در سوال و جواب ها
دسته بندی مقالات توسط مدیریت
نمایش کد امنیتی در هنگام ارسال تیکت
قابلیت پیوسط فایل ها در هنگام ارسال تیکت
ثبت آدرس آی پی ارسال کننده تیکت
ارائه گزارش بر اساس تاریخ و …
نکته ۱ : پس از ساخت دیتابیس , به آدرس http://www.domain.com/install مراجعه فرمایید .
نکته ۲ : قبل از نصب , حق دسترسی فایل hesk_settings.inc را به ۶۶۶ و پوشه attachments را به ۷۷۷ تغییر دهید .
نکته ۳ : برای نصب , حق دسترسی پوشه install را به ۷۷۷ تغییر دهید .
نکته 4 : پس از نصب , پوشه install را از هاست پاک نمایید .
نکته 5 : برای رفتن به مدیریت به پوشه admin بروید . یوزر نیم = Administrator . رمز عبور : admin
دموی اسکریپت : پشتیبانی سایت دانشگاه دولتی اصفهان
فارسی شده توسط تیم اسکریپت دات نت
پخش اختصاصی
[sdm-download id=”501″ fancy=”0″]
با سلام خدمت مدیریت عزیز
از بابت پابلیک کردن این اسکریپت بسیار سپاسگذارم
من این اسکریپت رو نصب و مشکل فارسی و … ندارم
در مدیریت سایت وقتی می خواهم جوام سوال کننده را بدهم یا بخواهم پروفایل ام را بروز کنم رو دکمه بروز رسانی که کلیک می کنم صفحه سفید می آید و بر نمی گردد یا redirect نمی شود اما تغییرات اعمال می شود
یا مثلا جواب کاربری رو از طریق مدیریت داده ام صفحه سفید می آید در صورتی که پست ارسال شده و به صفحه اصلی بر نمی گردد مشکل از کجاست ؟ ممنون می شم این مشکل بزرگ رو کمک کنید تا رفعش کنیم
ببخشید من تونستم فارسیش کنم خیلی ساده میگم بهتون
قبل اینکه فایل ها رو تو هاست آپلود کنید
پسوند text.php رو از php به txt تغییر بدید و تمام متن های داخلشو کپی کنید
بعد پسوند رو به همون php تغییر بدید
حالا فایل ها رو تو هاستتون آپلود کنید و بریدو فایل text.php رو حذف کنید و یه فایل جدید با همین نام بسازید و متن هایی رو که در اول کار کپی کریدید توش پیست کنید و سیو تموم شد اسکپریپت فارسی میشه
ببخشید برای گذاشتن بخش عضویت باید چیکار کنیم؟
سلام دوست عزیزم . فعلا خیر . اگر مورد خوبی باشه فارسیش میکنم و میزارم انشاالله
سلام داش من رو هاست دایرکت ادمین نصب کردم ولی همین مشکل دوستان رو دارم که نصبش کردم ممنون ولی تمام حروف به صورت علامت سوال هست اگه میشه فیلم آموزش درست کردنشو بذار همه درست کنن
سلام مهندس. وقت بخیر و خسته نباشید.
با تشکر از ترجمه بسیار زیبا و اصولی این اسکریپت.
تنها یک مشکل دارم و اینکه در برخی فیلدها مانند “عنوان میز کار” یا “عنوان سایت” یا ” نام و نام خانوادگی” و.. که فارسی نامگذاری میشن، بعد از ذخیره تغییرات همه شون حذف میشن. امتحان کردم فقط حروف انگلیسی که وارد می کنم تغییرات ذخیره میشن.
جالبه بدونید که در برخی سایتها که از این اسکریپت استفاده کردند، مشکلی نیست. مثل: http://www.ticket.shahrsazionline.com
ممکنه راهنمایی کنید تا رفعش کنیم؟ سپاس از شما بزرگوار.
سلام داداش گلم . متاسفانه این اسکریپت به دلیل قدیمی شدن , جزو پشتیبانی نیستش . ایشالله ورژن جدیدش
سلام مجدد ، هرکاری که فرمودین انجام دادم اما نمیشه
حتی اسکریپت اصلی از سایت خارجی رو دانلود کردم و سعی در نصبش کردم ، روی هر سایتی به راحتی نصب کردم و مشکلی نداشته اما روی این یکی نمیشه ، کاش میشد فهمید مشکل از کجاست
سلام جناب مجیدی
من چندین بار این اسکریپت رو بدون مشکل نصب کردم
اما الان روی یه هاست میخوام نصب کنم این error رو میاره :
ارور:
آیا میتوانم’اتصال به پایگاه داده!
لطفا به مدیر سایت اطلاع دهید support@domain.com
اطلاعات پایگاه داده را اشتباه وارد میکنید
نه ، ببینید ، قبل از اینکه صفحه وارد کردن اطلاعات پایگاه داده رو بیاره این ارور رو میده
یعنی به محض اینکه آدرس install رو میزنم میاره
دمو بدهید لطفا
http://ticketing.abzardooni.ir/install
دسترسی ها رو هم طبق گفته خودتون تغییر دادم
اما نمیدونم واقعا مشکل از کجاست
این مشکل مشکل حق دسترسی می باشد .
لطفا با یه نرم افزار مثل cuteftp , کل اسکریپت را در هاست خود آپلود نمایید و از زیپ کردن اسکریپت و آنزیپ کردن آن در هاست توسط file manager بپرهیزید
اسکریپت سایت دانشگاه اصفهان kayko هستش
به favivon توجه کنید
سلام دوست عزیز . این دانشگاه چند وقتیه که اسکریپتشو عوض کرده . دلیلی نداره تا آخر عمر از این اسکریپت استفاده کنند
سلام
پیشوند جدول رو چی وارد کنیم ؟
مهم نیست دوست عزیز , هر چیزی که دوست دارید . مثلا vm
شما درست میگید, اما درست نوشته نشده! اینطوری نوشته! ÂیÇ ãیÊæÇäã’ÇÊÕÇá Èå ÇیÇå ÏÇÏå
میخوام حذف بشه کلا
منظورم حذفشم بود . خیلی جالبید داداش گلم
نگفتید پا نوشت سایتو چطور میشه حذف کرد!
دوست عزیزم کپی رایته .
اصولا باید یه کپی رایتی از سایت ما باشه اونجا.
از خودم میپرسید که … ؟؟؟؟
ادرسشو فرستادم وحید جان
فایل فارسی سازیشو نمیذاری؟
طریقه فارسی کردنش
اگر وقت کردم حتما فارسی و منتشر میشه . با تشکر
حالا تاریخش به میلادی هست چطور میشه تاریخشو تنظیم کرد؟
توی نت سرچ کنید و نحوه فارسی شدن تاریخ را در php آموزش و در اسکریپت انجام دهید
حالا کلا چطور میشه اینو ÂیÇ ãیÊæÇäã’ÇÊÕÇá Èå ÇیÇå ÏÇÏå! برداشت؟
ممنون
چرا عضو گیری نداره؟
کاش ورژن جدیدشو فارسی بکردید
بازم ممنون
لطفا ورژن جدیدشو اگر دارید برام ایمیل کنید …
سلام ادمین جان
یه سوال فوری دارم
چرا تو درخواست جدید
وقتی نام و موضوع فارسی هست ارور میده
اما انگلیسی مشکلی نیست
ممنون
براش تعبیه نشده داداش گلم
لطفا راهنمایی کنین تا خودم اوکیش کنم
دوست عزیزم باید کل php آنالیز بشه تا راهنمایی کنم . الانم که متاسفانه وقت خالی من 0…. :(
نسخه جدید (2.5.3)این سیستم اومده به روز رسانی نمیکنید؟
با سلام اگر شد چشم داداشی
سلام
واقعا خسته نباشید از اینکه فارسی سازیش کردید .
ولی حیف یادتون رفت پوشه text.php رو با encoding Utf-8 سیو کنید .
تمام نوشته ها اینطوریه :
ÂیÇ ãیÊæÇäã\’ÇÊÕÇá Èå ÇیÇå ÏÇÏå!
و با تغییر دادن encoding هم نمیشه کاریش کرد.
بازم ممنون .
شما درست میفرمایید . متاسفانه یه مشکلی اون زمان بود که نمیشد …
سلام خسته نباشید
چرا رو سایت اصفهان شامل سیستم عضویت می باشد ولی این پکیج این امکان را ندارد؟آیا ورژن خاصی این امکان افزوده شده؟با تشکر
خیر دوست عزیز . اسکریپتسایت دانشگاه اصفهان , دقیقا همین اسکریپت می باشد …
و در ضمن بسیار تشکر میکنم از زحماتتنون
واقعاً خسته نباشید
آیا قالبی برای این سیستم وجود دارد یا نه
خیر دوست عزیزم …
من هم با فارسیش مشکل دارم. نصب که کردم دیدم همه چی فارسیه به جز لینکی که شما زیر صفحات نوشتید و آدرس سایتتون رو گذاشتید.
پیش خودم گفتم چرا اینجا رو خرچنگ قورباغه نشون میده. دیدم مرورگر داره encoding صفحه رو arabic نشون میده.
زدم utf-8 دیدم همه صفحه خرچنگ قورباغه شد یه جز لینک پایین!!
مشکل داره اسکریپت. چون حتی موقع نصب هم وقتی صفحه اول نصب میاد و خوش آمد میگه نگاه کنی encoding روی utf-8 نیست.
دوست عزیزم سورسش اینجوریه اما خود اسکریپت هیچ مشکلی نداره . داشنگاه اصفهان داره استفاده میکنه . توی نمونه کار ها ببینید …
دوست عزیز
برای حل مشکل می بایست فایل text.php در پوشه \language\en را باز کرده و محتویات آنرا در فایل جدیدی با codepage utf-8 ذخیره و آنرا جایگزین فایل ذکر شده نمایید .
در فایل header.inc.php را در پوشه inc پیدا کرده و codepage آنرا به utf-8 تغییر دهید .
وحید عزیز، مشکل من با تغییر در آپاچی حل شد. مرسی
بسیار ممنونم از پیگیری شما. خدمت شما عرض کردم که من روی هاست نصب نکردم. روی لینوکس و روی سرور لوکال نصب کردم.
روی لوکال همچین مشکلی اصولا پیش میاد . شما باید حتما روی سرور بارگذاری کنید
سلام، بسیار ممنونم از جواب شما. من البته روی سرور لینوکس نصب کردم. سروری که به صورت لوکال در اختیار من هست. phpmyadmin را نصب نکردم.
phpmyadmin نیازی به نصب شما نداره . روی همه ی کنترل پنل های لینوکس وجود دارد . از مدیریت هاستینگ خود پیگیری کنید
سلام
من این اسکریپت را روی Linux نصب کردم. متن ها بصورت علامت سوال و کاراکتر نشون داده می شن.
به مدیریت خودتون برید و collection زبان قسمت phpmyadmin خود , گزینه latin1 یا utf8 رو انتخاب کنید
اگر درست نشد , دوباره نصب کنید